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官網購物相關問題

送出訂單之後發現收件資料填寫錯誤,該怎麼處理?

送出訂單後想追加商品/修改商品,該怎麼處理?

如何查詢我的訂單?

請問怎麼取消訂單?

付款方式有哪些?

信用卡支付支援分期嗎?

取貨方式有哪些? 是否可以自取

我在外島,也可以宅配嗎?

送出訂單後多久可以到貨?

運費怎麼算?滿多少金額可免運?

如果訂單忘了輸入統編,該怎麼處理?

訂單跟朋友合買的,能不能提供兩張發票?

收到商品後不喜歡,可以退貨嗎?

如果已經拆封但還是想退貨怎麼辦?

商品顏色買錯了,可以換貨嗎?

門市購物相關問題

如何得知門市是否有庫存?

可以在門市購買客製機款嗎?

門市有販售保護貼或提供包膜嗎?

商品使用上有問題可以去哪詢問?

是否有配合信用卡分期零利率?

沒有信用卡是否有提供分期服務?

可以於門市使用百貨禮券嗎?

百貨優惠活動贈送的點數可以現抵嗎?

門市有支援行動支付嗎?

可以使用國民旅遊卡嗎?

保固及維修問題

商品保固時間多久呢?

在國外購買的 iPhone、Apple Watch、iPad(行動網路版) 商品有問題可以送到 [i]Store 維修嗎?